In veel Taekwon-Do clubs zijn we heel goed in het verwelkomen van nieuwe leden. We glimlachen, begeleiden en moedigen aan. Maar wanneer iemand besluit te stoppen met trainen, verandert de energie vaak. Soms voelen instructeurs zich teleurgesteld, zelfs gekwetst. Dat is menselijk, zeker als je tijd, energie en zorg hebt geïnvesteerd in iemands groei.
Maar hoe we reageren als iemand vertrekt, is net zo belangrijk als hoe we hen begroeten wanneer ze binnenkomen.
Wanneer een student vertrekt, is het makkelijk om je afgewezen te voelen of het persoonlijk op te vatten. Toch heeft hun beslissing meestal weinig met ons te maken, en alles met waar zij zich op dat moment in hun leven bevinden. Prioriteiten verschuiven door werk, familie, gezondheid of simpelweg een verandering van interesses.
De waarheid is:
als iemand ervoor kiest te stoppen en we nemen de tijd om met hen te praten, zonder druk of oordeel, dan openen we een deur naar begrip. We kunnen iets waardevols leren over hoe zij onze lessen, de omgeving of hun eigen behoeften hebben ervaren. Die inzichten kunnen ons helpen groeien als instructeur en als club.
Hier is wat advies voor instructeurs:
- Bedank iemand oprecht voor hun tijd en vertrouwen wanneer ze vertrekken.
- Vraag, vriendelijk en privé, of ze willen delen wat hen tot hun beslissing heeft gebracht.
- Vier hun reis, ook al was die kort.
- Houd de deur open, want mensen keren vaak terug als ze zich gerespecteerd voelen.
Laten we laten zien dat Taekwon-Do niet alleen draait om discipline en kracht, maar ook om nederigheid, begrip en respect, vooral aan het einde van iemands reis met ons.
Want een vriendelijk afscheid is het teken van een sterke en zelfverzekerde dojang.
Voorbeeldtekst voor het gesprek met een student die vertrekt:
“Ik hoorde dat je hebt besloten te stoppen met trainen. Allereerst wil ik je gewoon bedanken voor de tijd, inzet en energie die je in onze dojang hebt gestoken. We hebben het echt gewaardeerd dat je hier was.”
“Als je je daar prettig bij voelt, zou je dan willen delen wat je tot deze beslissing heeft gebracht? Ik hoor het graag.”
( Pauzeer en luister aandachtig zonder te onderbreken.)
“Was er iets dat je in het bijzonder leuk vond tijdens je tijd bij ons?”
( Dit helpt om de periode positief af te sluiten.)
“En als je je daar prettig bij voelt, is er iets waarvan je vindt dat we het beter hadden kunnen doen? Ik ben altijd op zoek naar manieren om onze school te verbeteren en onze leerlingen beter te ondersteunen.”
“En weet dat de deur altijd voor je open blijft. Als het leven verandert en je ooit wilt terugkomen, ben je meer dan welkom.”
“Wil je dat we contact houden, bijvoorbeeld via onze nieuwsbrief of evenementen?”
“Nogmaals bedankt voor alles, en ik wens je het allerbeste in wat de toekomst ook voor je brengt.”
Belangrijk:
- Blijf warm en rustig; klink niet teleurgesteld of defensief.
- Luister écht, zelfs als de feedback moeilijk is om te horen.
- Glimlach en meen het; maak het oprecht, niet alleen beleefd.
- Accepteer hun keuze zonder te proberen hen op andere gedachten te brengen.
- Sluit positief af en bevestig dat je om hen geeft, ook buiten hun lidmaatschap om.